Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ acvip

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như định nghĩa bên dưới. Khi bất kỳ điều khoản nào mâu thuẫn với văn bản pháp lý hiện hành của Việt Nam, pháp luật Việt Nam sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của acvip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây một cách liên tục trong suốt quá trình sử dụng:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và không mạo danh người khác.
• Không đang bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại acvip hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc hợp pháp nào khác.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và giải trí – không phải để kinh doanh, môi giới hoặc thu lợi thay mặt bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng acvip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin cá nhân khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

acvip hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với tên đăng ký tài khoản acvip.
• acvip không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• acvip có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng acvip phải tuân thủ các quy định riêng của từng loại hình trò chơi, cũng như các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn cược và ưu đãi thành viên VIP tại acvip được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• acvip có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Người dùng acvip tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tố giác đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

acvip cam kết nghiêm túc với trách nhiệm xã hội và việc ngăn ngừa tác hại của cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản acvip.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn tối đa cho mỗi lần cược nhằm kiểm soát ngân sách chơi game.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc 1 năm) hoặc vĩnh viễn. acvip sẽ kích hoạt yêu cầu trong vòng 24 giờ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Công cụ "tạm dừng chơi" cho phép người dùng đặt lịch nghỉ ngắn hạn mà không cần đóng tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ acvip qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của acvip.

acvip có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian quá 24 tháng liên tiếp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, acvip không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả cược thua hoặc thua kèo.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của acvip (bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố điện lưới, thiên tai).
• Tổn thất do người dùng bị lừa đảo qua website giả mạo acvip hoặc tài khoản mạng xã hội giả mạo.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

acvip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả tài chính từ hoạt động sử dụng dịch vụ. Cờ bạc về bản chất có yếu tố rủi ro – người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng acvip bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu marketing – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của acvip hoặc các đối tác cấp phép của acvip.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng acvip mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ acvip. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

acvip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, acvip sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập acvip.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong ứng dụng hoặc tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ acvip sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ acvip để đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và acvip, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ acvip, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Các liên kết hữu ích: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp · Về chúng tôi